reclami

Come contestare una bolletta, un estratto conto, un servizio non richiesto? Quante volte ci troviamo a dover pagare quanto in realtà non abbiamo consumato? Come ricorrere contro multe o altre sanzioni che riteniamo ingiuste? Come estinguere un mutuo o un conto, disdire una polizza, recedere da un contratto di cui non desideriamo più far parte? Come sapere se é possibile? Quante volte ci siamo posti almeno una di queste domande e chissà quante altre abbiamo desistito nella nostra idea di fare un reclamo perchè ahimè, la burocrazia purtroppo delle volte spaventa i cittadini e li fa retrocedere nei loro propositi. Non sapendo come procedere con le nostre contestazioni e a chi rivolgere le nostre lamentale solitamente capita che, a sangue freddo e dopo l’iniziale rabbia, ci si rassegni all’ingiustizia subita.