diritto di recesso

Elettrodomestici, diritto di recesso se acquistati on line

Acquistare dei prodotti particolari come elettrodomestici o prodotti di elettronica, spesso, comporta ingenti problemi, soprattutto se comperati via internet, al momento della riparazione o sostituzione dell’oggetto se questo presentasse qualche difetto di fabbrica. In futuro, però pare che nel nostro Paese avremo più tutela a riguardo. L’ Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato ha difatti chiuso un’ istruttoria sulle principali catene commerciali accettando gli impegni presentati in materia di prodotti difettosi, maggiore trasparenza sulle differenze tra la garanzia legale ed i servizi accessori, nonché il diritto di recesso, da parte del consumatore, nel caso cui i prodotti vengano acquistati on line. Le società oggetto di tale istruttoria sono state DPS Group e DML, del gruppo Trony, Estendo, GRE, SGM Distribuzione, del marchio MarcoPoloExpert, Mediamarket, di Mediaworld, Euronics e Nova operanti a marchio Euronics, ed Unieuro.

Acquisto di un prodotto: le garanzie a nostra tutela

Avete appena acquistato un prodotto e non sapete come comportarvi per quello che riguarda la garanzia? Ecco che Aduc viene in nostro aiuto, ricordandoci che per quanto riguarda un bene rotto e/o difettoso esistono due tipi di garanzie. La prima che è di tipo commerciale arriva direttamente dal produttore e non è regolamentata dalla legge. Solitamente basta leggere il foglietto contenuto all’interno delle confezioni per capire cosa ci spetta. La seconda garanzia è invece prevista dal venditore ed è regolata dalla legge; si tratta di una garanzia con validità due anni ed è carico del venditore. Bisognerà quindi rivolgersi al venditore mostrando lo scontrino o un altro tipo di ricevuta che serva a dimostrare l’acquisto.

Mediaset premium: verrà rimborsato il credito residuo delle carte prepagate

Mediaset dovrà rimborsare il credito residuo di tutte le carte prepagate Mediaset Premium e avvisare i loro possessori del diritto ad ottenere il rimborso per tutte le tessere con scadenza 30 giugno 2007, 30 giugno 2008 e 30 giugno 2009. Il diritto al rimborso del credito residuo è valido sia per le tessere con recesso anticipato che per quelle in scadenza, ed esiste la possibilità di trasferire gratuitamente l’importo dovuto al consumatore su un’altra tessera senza costi aggiuntivi ingiustificati.

Lo ha stabilito il Tribunale di Roma in seguito all’azione di Adiconsum (con il sostegno di Unione Nazionale Consumatori e Codacons) nei confronti di RTI Mediaset. Il provvedimento stabilisce inoltre che tutte le informazioni relative al diritto di rimborso dovranno essere fornite attraverso il sito internet della società, e i canali digitali e televisivi appartenenti al gruppo RTI.